Leveringsmethoden en kosten
De verwerkingstijd hangt af van het feit of u al dan niet uit de EU komt
- Verwerkingstijd binnen de EU maximaal 6 werkdagen
- De verwerkingstijd buiten de EU hangt af van de fytosanitaire tijd, tot 4 weken. Neem contact met ons op voor meer details over uw bestelling.
- Verzendtijd binnen de EU: tot 72u maar meestal 24u met DHL express
- Duur verzending buiten EU: hangt af van het land, meestal 24-48 uur voor het uw land bereikt
- Verzendtijd Zweden: 24-48u met BEST transport of DHL Freight
Bestelling volgen
Als we verzenden met DHL express, ontvangt u een e-mail met track nr. (niet Noorwegen)
Noren kunnen contact met ons opnemen voor meer details over hun zending.
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Stuur ons een e-mail over uw bestelling en wij zullen al het nodige doen om de situatie op te lossen,
De ontvangen artikelen zijn onjuist of defect
Producten uit de categorie "koop wat je ziet", of hebben een nummer in hun titel. Dat zijn de producten die u koopt en het product dat u toegestuurd krijgt. De andere producten waarbij niet precies staat om welke plant het gaat, sturen we in ieder geval een plant/product dat er qua maat mee overeenkomt. Soms sturen we zelfs een grotere plant om er zeker van te zijn dat onze klanten tevreden zijn.
- Als u niet tevreden bent met uw producten, neem dan contact met ons op
- Als de producten onjuist zijn, sturen wij u een vrachtbrief om het terug te sturen of we zoeken een andere oplossing
