Behandlingstiden beror på om du är från EU eller inte.

  • Handläggningstid inom EU högst 6 arbetsdagar
  • Behandlingstiden utanför EU beror på när den fytosanitära tiden är inne, upp till fyra veckor. Kontakta oss för mer information om din beställning.
  • Leveranstid inom EU: upp till 72 timmar men vanligtvis 24 timmar med DHL express.
  • Leveranstid utanför EU: beror på landet, vanligtvis 24-48 timmar för att nå ditt land.
  • Leveranstid Sverige: 24-48h med BEST transport eller DHL Freight

När vi skickar med DHL express får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer (inte Norge).

Norrmännen kan kontakta oss för att få mer information om sin sändning.

Skicka ett e-postmeddelande om din beställning till oss så gör vi allt för att lösa problemet,

Produkter från kategorin "köp vad du ser", eller som har ett nummer i sin titel. Det är dessa produkter som du köper och det är den produkt som kommer att skickas till dig. De andra produkter som inte anger exakt vilken växt det är, skickar vi åtminstone en växt/produkt som matchar den i storlek. Ibland skickar vi till och med en större växt för att se till att våra kunder är nöjda. 

  • Om du inte är nöjd med dina produkter, vänligen kontakta oss. 
  • Om produkterna är felaktiga skickar vi dig en fraktsedel så att du kan skicka tillbaka dem eller så hittar vi en annan lösning.